LIVRAISON GRATUITE

Cette offre est valide au Canada seulement, sur la marchandise commandée via le site Web et exclut les taxes et les cartes-cadeaux. Un frais de livraison fixe de 12,95 $ (avant taxes) est applicable pour la livraison des commandes de moins de 75 $ CAN.

DÉLAI DE LIVRAISON

Votre commande sera traitée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la transaction. La livraison par les différents services de courriers utilisés varie entre 2 et 7 jours ouvrables selon l’adresse de livraison. Nous nous assurons de vous offrir une livraison sécuritaire effectuée par les meilleurs fournisseurs de services d’expédition de colis. La livraison de certains articles en exclusivité Web pourrait être plus longue.

Selon l’adresse de livraison, les dimensions et le poids de votre colis, notre système ciblera le meilleur transporteur parmi FedEx, Nationex, Postes Canada, Purolator et UPS afin de vous livrer votre commande en ligne. Nous ne livrons pas de colis dans les cases postales du Canada.

Nous ne livrons pas de colis à l’extérieur du Canada. Toutes les commandes en ligne vers une adresse de livraison située en dehors du Canada seront annulées.

CONDITIONS POUR TOUS LES RETOURS ET LES ÉCHANGES :

Pour les achats en ligne, tout remboursement sera effectué sur le mode de paiement original. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et non utilisés, dans l’emballage d’origine. SIBELLE se réserve le droit de ne pas effectuer de retour si la marchandise ne répond pas aux critères de retour.

Conditions pour tous les retours et les échanges :

• la marchandise est dans le même état qu’elle était au moment de la livraison;
• la marchandise n’a pas été portée, utilisée ou lavée;
• les retours et les échanges doivent être effectués dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez nous retourner l’article par la poste au 473B, St-Jacques, Napierville, QC  J0J 1L0. Veuillez noter que vous devrez payer les frais d’expédition, à moins que l’article ne soit pas conforme aux standards de qualité (défaut de fabrication).